Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!
Functieomschrijving
Wil jij werken alsKlantenservicemedewerker Vliegreizen bij een bekende internationalevliegmaatschappij? Heb je graag de flexibiliteit om zowel opkantoor als thuis te werken? En wil je snel aan de slag bij eenleuke werkgever? Dan is dit jouw kans op een boeiendecarrière!
Over dezecarrièrekans
Voor een bekendeinternationale vliegmaatschappij zoeken wij enthousiastemedewerkers voor de klantenserviceafdeling in Capelle aan denIJssel. Jij bent via telefoon, livechat en/of social media heteerste aanspreekpunt voor reizigers en krijgt de kans om hun reisnet wat specialer of makkelijker te maken. Jij maakt het verschilin iemands reiservaring—of het nu gaat om een vakantie om nooit tevergeten of een zakelijke trip die vlekkeloos verloopt. Van hetomboeken van vluchten tot het bieden van geruststelling bijreisproblemen, variërend van vragen over bagage of vertragingen tothet geven van advies of afhandelen van klachten—geen dag ishetzelfde.
De klantenserviceafdeling is geopendvan maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 22:00 uur. Je werktin roosterdiensten die ruim van tevoren worden bekendgemaakt.Dagdiensten werk je zoveel mogelijk vanaf kantoor, terwijl avond-en weekenddiensten vanuit huis worden uitgevoerd. De inwerkperiode(5-6 weken) vindt volledig plaats op de kantoorlocatie.
Startdata
Er zijn twee instroommomenten, namelijk op 21 of28 oktober. Tijdens de intakegesprekken kan je zelf aangeven welkmoment jouw voorkeur heeft.
Functie-eisen
Wat breng jij met jemee?
- Je hebt een mbo4-werk- en denkniveau.
- Je bent klantgerichtmet een probleemoplossende instelling.
- Je kuntgoed samenwerken in een team en hebt sterke communicatievevaardigheden, vooral op het gebied van empathie.
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse alsEngelse taal, zowel gesproken als geschreven (een van de systemenwaarin je gaat werken is volledig in het Engels).
Zet jij de volgende stap in jouwcarrière?
Interesse in deze leukebaan als Klantenservicemedewerker Vliegreizen viaInspire? Solliciteer uiterlijk 1 week voor het instroommomentvan jouw keuze, gemakkelijk en snel via desollicitatiebutton! Heb je liever eerst een gesprek met eenvan onze recruiters? Vul dan hier je gegevens in, en wenemen snel contact met je op.
Hetsollicitatieproces
- Eerste intake: Nadat we je gegevens hebben ontvangen,neemt een van onze recruiters telefonisch contact met je op. Dit iseen ideaal moment om al je vragen over de vacature testellen.
- Tweede gesprek: Als de recruiter eenmogelijke match ziet, nodigen we je uit voor een tweede gesprek.Hierin sta jij als mens centraal: wie ben jij, wat motiveert je, enwat zijn jouw wensen en toekomstplannen?
- Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellenwe je graag voor aan het bedrijf waarna je kunt worden uitgenodigdvoor een gesprek met je mogelijk toekomstige teamleider en een blikbinnen het bedrijf.
Is er geenmatch? Geen zorgen! Onze recruiter zoekt samen met jou naar anderevacatures, omdat we je graag willen helpen aan een mooiebaan.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je voor jouwtijd?
- Eenaantrekkelijke functie van 24 tot maximaal 36 uur per week alsKlantenservicemedewerker Vliegreizen op een mooie locatie inCapelle aan den IJssel.
- Salarisindicatie vanaf€ 13,80 per uur, gebaseerd op jouw relevante ervaring eninzet.
- Uitstekende secundairearbeidsvoorwaarden, inclusief vakantiegeld, vakantiedagen,reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, gratis parkeren enpensioen.
- Inwerkperiode metbuddytraining.
- Interne doorgroeimogelijkhedenvia learning-on-the-job.
- Om de week eenvolledig vrij weekend.
- Werken bij eeninternationale vliegmaatschappij die miljoenen passagiers per jaarvervoert, betekent deel uitmaken van een wereldwijde leider in deluchtvaart.
