Contractmanager Maintanence Utiliteit – Brisk Recruitment Technology – Zoetermeer

Jobid=621533430503903375 (0.0997)

Bedrijfsomschrijving

Van Dorp is een Nederlands familiebedrijf uit 1985,
uitgegroeid tot een van de grootste technische dienstverleners van
Nederland. Monteurs werken elektrotechnisch en werktuigbouwkundig
aan gebouwautomatisering, beveiliging en zwembadtechniek. Met ruim
2.200 collega's en een eigen opleidingsacademie draag je bij aan
een familiebedrijf dat 5% van de winst doneert via de Van Dorp
Foundation.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Ondanks dat jij
misschien geen technische opleiding hebt afgerond, heb je wel
affiniteit met techniek en met de branche waarin wij werkzaam zijn.
Als organisatorisch teamspeler bewaak en verbeter jij de processen
en draagt zorg dat het jaarlijks onderhoud conform de afspraken
(met en zonder KPI/SLA's) wordt nagestreefd. Voor extra
werkzaamheden (offertes) of (complexere) vraagstukken draai jij je
hand niet om, ook financieel niet. Natuurlijk weet jij dit als
professional al. Je wilt vast liever weten wat dit werk bij ons
extra uitdagend maakt? Nou, denk
aan:

• Jij bent het eerste
  aanspreekpunt voor de klant, zowel tactisch als
  strategisch

• Jij kan de
  klantwens ombouwen naar een passende dienstverlening en ziet
  continue kans voor optimalisaties en
  verbeteringen.

• Jij bent
  financieel verantwoordelijk voor zowel de contracten als alle
  bijkomende werkzaamheden bij de
  opdrachtgever.

• Jouw
  klantenbestand kan bestaan uit meerdere marktsegmenten, zolang jij
  maar een (duurzame) relatie kan
  opbouwen.

• Jij neemt jouw
  klant graag mee in de snel veranderde markt waarin wij leven
  (duurzaamheid, wettelijke compliance etc.) en kan hen ook adviseren
  op dit gebied.

• Het team
  wordt aangevuld door werkvoorbereiders en een planner. Ieder zijn
  specialiteit in het team, samen verantwoordelijk voor het
  eindresultaat.

• De
  servicedesk is naast de contractteams verantwoordelijk voor alle
  (storing)meldingen die binnenkomen op de
  vestiging.

Wat krijg je
van ons?

• Natuurlijk geld.
  Passend bij jouw kennis en
  ervaring.

• Een mooie
  jaarlijkse winstuitkering (wanneer het bedrijfsresultaat dit
  toelaat)

• Jouw klant bezoeken
  kan alleen als je ook een elektrische auto (privé rijden is
  mogelijk) van ons krijgt, maar ook een laptop en
  telefoon

• 25 vakantiedagen en
  6 of 13 ADV-dagen, wij geven jou de
  keuze

• Budget om jouw
  ontwikkelingen voort te zetten d.m.v.
  opleidingen

Wie ben
jij?

• Je hebt bij voorkeur
  een aantal jaren ervaring in een vergelijkbare functie bij een
  andere installateur.

• Je bent
  als het visitekaartje van Van Dorp representatief, communicatief
  vaardig en klantvriendelijk – omdat serviceverlening de kern van je
  werk is.

• Je bent
  organisatorisch en procesmatig sterk, een teamplayer en vooral
  bezig om klantbehoeften te begrijpen en deze toe te passen binnen
  onze dienstverlening.

• Je
  hebt affiniteit met techniek, een opleiding is meegenomen, maar
  veel is ook te
  leren.

Functie-eisen

• Aantal jaren ervaring in een vergelijkbare
  functie bij een andere installateur
• Affiniteit
  met techniek en de branche
• Ervaring als
  organisatorisch teamspeler met
  procesbeheersing
• Financiële
  verantwoordelijkheid voor contracten en
  werkzaamheden
• Klantcontact tactisch en
  strategisch niveau
• Ervaring met KPI/SLA
  afspraken en jaarlijks onderhoud
• Communicatief
  vaardig en
  klantvriendelijk
• Rijbewijs

Lees hier meer

Deel deze vacature: