Ben jij klaar om onze digitale systemen naar een hoger niveau te tillen? Beheer en optimaliseer applicaties binnen een innovatief en snelgroeiend bedrijf!
Jouw rol
Als Applicatiebeheerder binnen ons Digitaal Ondersteuningscentrum (DOC) speel je een cruciale rol in het beheer en de optimalisatie van onze applicaties en interne softwaresystemen. Je legt verantwoording af aan de Manager Digitaal Ondersteuningscentrum en werkt nauw samen met de medewerkers van het DOC.
Organisatie en Uitvoering: Je hebt een organiserende en uitvoerende rol binnen het DOC. Je zorgt ervoor dat onze systemen efficiënt functioneren en optimaal blijven presteren.
Advisering en Ondersteuning: Naast je uitvoerende taken, vervul je een adviserende rol richting het management en een ondersteunende rol richting collega’s, Fortune franchiseondernemers en hun medewerkers. Je bent hun go-to expert voor technische en functionele vraagstukken.
Afwijkingen Signaleren en Oplossen: Je signaleert afwijkingen in de systemen, stemt deze af met de betrokken partijen indien nodig, en zorgt voor een snelle en effectieve oplossing.
Procesverbetering: We waarderen je suggesties en adviezen zeer, vooral als het gaat om het verbeteren van onze bedrijfsvoering. Je bijdrage aan procesoptimalisatie is van groot belang voor het succes van Fortune Coffee.
Applicatiebeheer: Je beheert en monitort de functies van onze applicaties (zoals ERP, CRM, DWH & Reporting, Website, en Webshop), waarbij je zorgt dat alles soepel verloopt.
Architectuur: Je beheert de functionele, technische, en data architectuur in afstemming en overleg met manager Digitaal Ondersteuningscentrum en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor master data mgt (MDM) binnen intercompany processen ter voorkoming van master-slave conflicten.
Helpdeskondersteuning: 2e lijn helpdesk activiteiten m.b.t. Infra en het behandelen van complexe support tickets die zijn geëscaleerd vanuit de eerste lijn;
Samenwerking en Documentatie: In samenwerking met collega’s en externe partijen los je technische vraagstukken op. Je zorgt voor accurate documentatie en draagt actief bij aan de kennisbank voor zowel interne als externe gebruikers.
Jouw profiel
Je hebt HBO werk- en denkniveau;
Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in functioneel applicatiebeheer;
Minimaal 2 jaar ervaring met architectuur en master data management;
Bereid tot volgen van vakgerichte opleidingen/cursussen op het gebied van Applicatiebeheer, architectuur, master data management;
Ervaring of inzicht in een logistieke omgeving en vertrouwd met alle bedrijfsprocessen, van sales tot inkoop en van levering & service tot facturatie;
Ervaring met Microsoft Office 365, SharePoint, MS Azure, webservices;
Ervaring met gebruik van ERP, CRM en andere vergelijkbare IT systemen/processen;
Ervaring met Business Intelligence tools.
In deze baan vind je:
Specialisme & Creativiteit & Structuur
Wat we bieden
Salaris tussen de €4000 – €5200
Vakantiedagen: 24 dagen per jaar.
Pensioen: Een goede pensioenvoorziening.
Extra’s: Laptop, dagelijks gratis koffie en vers fruit.
Personeelskorting: Iedere maand de mogelijkheid om gratis Fortune producten te bestellen.
Bonussen: Bedrijfsresultaat-afhankelijke bonus.
Bedrijfsuitjes: Jaarlijks organiseren we diverse bedrijfsuitjes.
Lees hier meer