DynaGroup
Jobid=d470699bf047 (0.099)
Medewerker Customer Services
Leuk en enthousiast team zoekt, zo mogelijk, een nóg enthousiastere collega. Ons klantenbestand groeit behoorlijk en we hebben versterking nodig!
Je kunt al je communicatieve skills bij ons kwijt; het onderhouden van de relatie met onze klanten is namelijk key in jouw job. Jij wordt verantwoordelijk voor een aantal klantaccounts en begeleidt voor hen het hele logistieke proces. Je verwerkt elke dag de orders en houdt je bezig met de dagelijkse voorraadstanden. Daarbij werk je nauw samen met de logistieke afdelingen en ben je de spin in het web tussen de afdelingen transport, operatie en de klant.
Ons team is gezellig, dynamisch en vooral eerlijk. We spreken elkaar erop aan als dingen niet goed gaan, maar vooral ook als dingen wél goed gaan.
Zoetermeer
€2.894 – 3.180
20 – 40 uur
MBO
Leen Menken
Jaarcontract
Wat ga ik doen?
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten (per telefoon en e-mail)
• Je werkt nauw samen met de operationele teams
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse orderverwerking
• Tussendoor los je pro actief klantvraagstukken op
• Je behandelt en verwerkt klachten, evenals retour zendingen
• In je achterhoofd ben je continue het logistieke proces onder de loep aan het nemen en zoek je naar verbeteringen
• Verder pak je alle voorkomende administratieve werkzaamheden op
Wat neem ik mee?
• Een fenomenale klantgerichte instelling hebt
• Echt zo’n lekkere aanpakker bent
• Meerdere ballen in de lucht kunt houden, zonder heel snel onder stress te bezwijken
• De Nederlandse taal goed onder de knie hebt
• Affiniteit met logistiek hebt
• Een MBO+ / startende HBO’er bent
• Een flexibele instelling hebt en je vind het niet erg om 07:00 uur te starten met werken
• Ervaring met klantaccounts hebt (dit is een pré)
Wat bieden wij jou?
Goede werksfeer
Werken in de kou met een warm team. Wij vinden een goede portie arbeidsvreugde belangrijk, op die manier houden we collega’s betrokken gemotiveerd.
Verlof
28 verlofdagen. We zijn ontzettend blij met je, maar jouw ontspanning en vitaliteit is voor ons heel belangrijk!
Groeien
We kijken vooral naar de mens en waar hij/zij gelukkig is. We halen het onderste uit jouw kan en worden enthousiast van je goede ideeën!
Zonnetje
Wij zetten onze collega’s graag in het zonnetje. Bijvoorbeeld met lekkere cadeautjes voor de feestdagen of iets gezelligs bij bijzondere gebeurtenissen.
Teamuitje
We vinden het ontzettend gezellig om met elkaar iets leuks te doen naast het werk.
Kom bij ons werken!
Wij vinden de logistiek pure magie. Wij houden van de dynamiek en veelzijdigheid. Een saaie dag ga je bij ons echt niet meemaken. Ook gaan we goed op verbetering. Want waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt, maar door te leren van fouten en continu te verbeteren worden wij elke dag een beetje beter. Doe jij met ons mee?
Wie we zijn?
Wij zijn een echt familiebedrijf en dat familiebedrijf-gevoel is altijd gebleven. Zelfs toen we in 2018 zijn overgenomen door het Belgische bpost group bleef het kleinschalige, het mooie ‘wij van Menken’, gewoon bestaan. Samen met zus DynaLogic (ook onderdeel van bpost group) hebben we onze logistieke strijdkrachten gebundeld! We leren van elkaar en van elkaars systemen. Zo verbeteren we samen.
Vanuit Zoetermeer coördineren we de hele operatie (centraal DC) en onze bezorgers sturen we aan vanuit hub Amsterdam en hub Breda.
We werken hard, écht hard, maar met een flinke portie gezonde arbeidsvreugde en gezelligheid. We borrelen graag en houden van gezellige etentjes. We vertonen hierin wel wat bourgondische trekjes.
Wat we doen?
We staan aan het begin van een fascinerend tijdperk! (Ook) in de foodbranche gaan verschuivingen plaatsvinden. Door de online mogelijkheden krijgen kleinere bedrijven meer kansen en logistiek en milieu worden steeds belangrijker en ingewikkelder. Met name die laatste kilometer naar de klant is er één van uitdagende aard. De binnensteden slippen dicht, elektrisch vervoer wordt daar verplicht.
Veranderingen waar we als bedrijf met elkaar over nadenken. Jouw kennis en creativiteit zijn meer dan welkom!
Het logistieke bloed gíert al sinds 1987 door onze aderen. Waar Leen startte met een vrieshuis en zelf rondreed op de heftruck, zijn we nu een toffe club van ruim 125 man. Onze rol als bezorger van food bestellingen, met busjes die actief koelen en vriezen, is redelijk uniek in Nederland. Doordat we dit combineren met pallet transport en het inpakken en verzamelen van bestellingen in onze koude magazijnen, bieden wij klanten het complete (e-)fulfilment plaatje aan voor food.
Voor allerlei verschillende voedsel leveranciers mogen wij werken, zoals Bonduelle, Kippie, Amazing Oriental, Jacob Douwe Egberts, Dirk supermarkten en nog veel meer. En daar zijn we trots op!
Kom je bij ons werken?
Je kunt bij ons ook van alles worden: We hebben transportplanners, heftruckchauffeurs, klantmanagers, orderpickers, bezorgers en nog veel meer. Wat je bij ons echt niet zal worden is saai, daar steken wij onze hand voor in de vriescel.
Leren kun je van je collega’s -uiteraard-, maar ook door een opleiding te volgen, naar een training te gaan of via online scholing (via een platform bieden we allerlei korte opleidingen aan).
Zoals eerder gezegd vinden wij de logistiek magisch, dus daar willen we ook alles over weten. Daarom krijgt iedereen daar de ruimte voor.
Wil jij meer over ons weten? Wij vertellen je graag meer over ons mooie bedrijf. Dus stuur snel een berichtje!
Solliciteer op deze functie
Deel deze vacature:
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.talent.com.