Klantenservice medewerker – Olympia – Zoetermeer

Olympia

Bedrijfsomschrijving

Al meer dan 30 jaar heeft deze opdrachtgever ervaring de logistiek van voedsel. Het doel van het bedrijf is dat ze ervoor willen zorgen dat een andere business kan groeien. Ze hebben tijdig geanticipeerd op de groei van de webshops met als resultaat een nieuwe dienstverlening: levering aan consumenten en bedrijven. Met speciale inpakmagazijnen verzorgen ze het hele logistieke proces. Het inpakken van pakketten, stapelen van pallets tot aan de levering van consumenten en bedrijven. Ze zijn klaar voor de toekomst en klaar om te groeien! Het is een gezellig, dynamisch team en ze zijn eerlijk tegen elkaar. Gaat het minder goed, dan wordt dat gezegd. Gaat het super goed, dan wordt dat zeker gevierd! 

Het bedrijf is gelegen in Zoetermeer en is makkelijk bereikbaar met de fiets, ov of met de auto. Er is gratis parkeergelegenheid voor de deur.

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een leuk en enthousiast team om mee samen te werken als Klantenservice medewerker? Dan zoeken wij jou!

Voor onze opdrachtgever in Zoetermeer zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor 24 tot 40 uur per week. In deze functie werk je binnen een organisatie met een dynamische werkomgeving. Het is van groot belang dat je stressbestendig bent en prioriteiten kunt stellen. Als belangrijkste contactpersoon voor hun klanten dien je communicatief vaardig en klantgericht te zijn. Je takenpakketbestaan onder andere uit de volgende werkzaamheden:

  • Beantwoorden van vragen van klanten (intern/extern) met betrekking tot bestellingen en producten;
  • Samen werken met de operationele teams;
  • Dagelijkse order verwerking;
  • Pro actief klantvraagstukken oplossen;
  • Genereren van klantfacturen op basis van vastgestelde richtlijnen en procedures;
  • Uitvoeren van alle voorkomende administratieve werkzaamheden.

Functie-eisen

Je bent een aanpakker die meerdere ballen in de lucht kan houden zonder onder de stress te bezwijken. Verder:

  • Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Heb je affiniteit met de logistiek;
  • Ben je een mbo + / startende hbo’er;
  • Ben je af en toe in de avond en op zaterdag of zondag beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris van €2611,11 bruto per maand op basis van kennis en ervaring en 40 uur;
  • Een uitdagende fulltime functie, met mogelijkheid tot vast dienstverband bij goed functioneren;
  • 8,33% opbouw van vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
  • Vast contactpersoon binnen Olympia;
  • Flexibele werkplek, thuiswerken is mogelijk in overleg;
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Lees hier meer

Deel deze vacature: