Luba Uitzendbureau Woerden
Ben je enthousiast, klantgericht en op zoek naar een functie als Klantenservice Medewerker bij een logistiek bedrijf? Dan is dit de baan voor jou!
Duizenden producten naar klanten brengen in de exacte kwantiteiten, op de juiste tijdstippen en met perfecte kwaliteit biedt elke dag een nieuwe uitdaging. Als Klantenservice Medewerker sta jij klaar om deze uitdagingen aan te gaan: beheer van inkomend en uitgaand telefoonverkeer, contact met klanten via e-mail, omgaan met escalaties en toezien op de algemene tevredenheid van de klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de gehele klantenservice.
In deze functie behandel je vragen, opmerkingen en klachten van de klanten en maak je bezorgafspraken. Het ondersteunen van deze klanten is een uiterst belangrijke taak want jij bent namelijk één van de eerste aanspreekpunten. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel en je weet perfect om te gaan met targets. De werktijden zijn van: ma t/m vrij 08.00-21.00 en zaterdag 8.30-17.00.
Jouw toekomstige werkgever is een grote logistieke dienstverlener. Tot haar klanten behoren o.a. grote en kleine fabrikanten, operators, retailers, verzekeraars, distributeurs en webshops. Het is een groeiende onderneming die op alle afdelingen een sterke klantfocus heeft. De werkomgeving is er zeer dynamisch, teamwork staat centraal.
Eisen:
- Je hebt een goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent flexibel inzetbaar in de avonduren en ook op zaterdag beschikbaar
- Je bent nauwkeurig, assertief en stressbestendig
- Je hebt een klantgerichte instelling
Wat wij bieden:
- Een vast salaris tussen €12,35- €12,61 per uur
- Een reiskostenvergoeding wanneer je meer reist dan 10km naar werk
- Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur. Zaterdag van 08:30 tot 17.00 uur.
- Allerlei (door)groeimogelijkheden
- Pensioenregeling wordt voor je geregeld via Luba
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.