Inspire Group
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!
Functieomschrijving
Stel je voor: je begint je werkdag meteen kop koffie, zet je headset op, en de eerste klant belt met eendringende vraag. Hoe zou het voelen als je die klant snel envriendelijk kunt helpen, wetende dat ze tevreden ophangen? En watals je tijdens het persoonlijke contact met klanten ook volopkansen krijgt om binnen het bedrijf te groeien? Klinkt dit als ietsvoor jou? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker HorecaOffice bij een groothandel in Berkel en Rodenrijs precies wat jezoekt!
Over dezemooie baan
Als KlantenserviceMedewerker Horeca Office ben jij dagelijks het aanspreekpunt voorklanten en zorg je voor topservice. Je begint je dag met hetopnemen van bestellingen, het doorvoeren van wijzigingen en hetbeantwoorden van vragen over orders en leveringen. De telefoon gaatcontinu, en tussendoor schakel je met collega’s van transport,voorraadbeheer en de bezorgservice om alles soepel te latenverlopen. Soms los je klachten op of neem je zelf contact op metklanten die al een tijdje niets hebben besteld. Geen dag ishetzelfde, en dat maakt jouw werk divers en uitdagend.
Je werkt 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdagtussen 08.00 en 18.00 uur.
Functie-eisen
Wat breng jij met jemee?
- Je hebtmbo-werk- en denkniveau
- Je beheerst deNederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk alsmondeling
- Je beschikt over sterkecommunicatieve vaardigheden en je haalt voldoening uit het blijmaken van klanten
- Eerdere ervaring in dehoreca of klantenservice geeft je een voorsprong, maar ook zonderdeze ervaring nodigen we je graag uit om te solliciteren
Zet jij de volgende stap in jouwcarrière?
Wil jij deze baan alsKlantenservice medewerker Horeca Office? Solliciteer makkelijk ensnel online via de sollicitatiebutton.
Hetsollicitatieproces
- Eerste intake: Nadat we je gegevens hebben ontvangen,neemt een van onze recruiters telefonisch contact met je op. Dit iseen ideaal moment om al je vragen over de vacature testellen.
- Tweede gesprek: Als de recruiter eenmogelijke match ziet, nodigen we je uit voor een tweede gesprek.Hierin sta jij als mens centraal: wie ben jij, wat motiveert je, enwat zijn jouw wensen en toekomstplannen?
- Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellenwe je graag voor aan het bedrijf.
Is er geen match? Geen zorgen! Onze recruiter zoekt samenmet jou naar andere vacatures, omdat we je graag willen helpen aaneen mooie baan.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je voor jouwtijd?
- Een baan alsKlantenservicemedewerker Horeca Office voor 36 uur perweek
- Salarisindicatie tussen €14,72 – €16,00per uur, afhankelijk van ervaring (exclusief vakantiegeld envakantiedagen)
- Aantrekkelijke secundairearbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting en leuketeamuitjes
- Doorgroeimogelijkheden binnen deorganisatie: van Medewerker naar Senior Medewerker Klantenservice,of zelfs een rol op een andere afdeling
- Uitgebreide inwerkperiode, inclusief bezoeken aan anderevestigingen, meerijden met een accountmanager, en een persoonlijkebuddy die je helpt snel je draai te vinden
- Eengezellige, informele werksfeer waarin iedereen elkaar kent, van jedirecte collega’s tot de directeur
- Goedewerk-privébalans: geen koopavonden of weekenden, zodat je voldoendetijd hebt voor jezelf, familie en vrienden
