Klantenservice Medewerker – Careermaker – Zoetermeer

Careermaker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die niet alleen verstand heeft van koffie, maar ook van mensen! Iemand die met gemak via de telefoon of e-mail onze klanten bijstaat en altijd nét dat beetje extra geeft. Daarnaast kan jij een salaris verdienen tot maar liefst €3.557,-! Interesse? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen

Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert, denkt mee en lost vragen op. Een technisch probleem? Geen stress, jij weet precies wat te doen (of schakelt waar nodig met collega’s). Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen, regel je administratieve taken en spring je bij op projecten binnen de klantenservice om onze processen te verbeteren. En als klap op de vuurpijl: jij ziet altijd kansen om onze klanttevredenheid naar een nóg hoger niveau te tillen.

Jij bent iemand die trots kan zeggen dat jij écht om klanten geeft. Je voelt je verbonden met ons merk en staat klaar om een echte Jura ambassadeur te worden! Je bent nieuwsgierig, toont initiatief en komt altijd met nieuwe ideeën om de klantbeleving te verbeteren. Met jouw “customer-first” mentaliteit en oprechte interesse maak jij het verschil en inspireer je jouw collega’s. Je denkt verder dan vandaag en bouwt als Klantenservice Medewerker mee aan de beste klantervaring voor de toekomst!

Wat breng je mee

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring binnen aftersales, ervaring op een klantenservice is een pré;
  • Inzetbaar op circa 15 zaterdagen per jaar;
  • Bereid om 1 keer in de week op een doordeweekse dag vanuit huis in de avonduren te werken tot 20.00 uur.

Wat krijg je er voor terug

  • Een bruto maandsalaris van €2.843,- tot €3.557,- op basis van 40 uur;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 32 tot 40 uur;
  • Je eigen laptop en alles wat je nodig hebt om comfortabel thuis te kunnen werken;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • 13e maand;
  • 24 vakantiedagen op basis van een fulltime contract;
  • Uitzicht op een vast contract;
  • Extra verlofdagen kopen? Ja hoor, tot wel 10 dagen extra voor die ultieme balans;
  • Ruimte voor groei en ontwikkeling;
  • Elke dag vers fruit op kantoor.

Waar kom je te werken

Bij Jura geloven we dat koffie een positieve impact heeft – op mensen én op de wereld. Hier maakt iedereen het verschil, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt. Diversiteit, duurzaamheid en samenwerking zijn bij ons geen loze termen; we leven ze dagelijks na! Kom werken in een team waar jouw ideeën welkom zijn en waar je een impact maakt. Wij zijn gevestigd in Zoetermeer in een modern pand waarbij de showroom en werkplaats centraal staan. Ons kantoor is goed bereikbaar met het OV. Reis jij liever met eigen vervoer? Geen probleem, er is voldoende gratis parkeergelegenheid.

Meer weten?

Klaar om jouw koffiekennis en klantgerichte service in te zetten bij een merk dat net zo gepassioneerd is over koffie als jij? Solliciteer dan nu op de functie Klantenservice Medewerker en wordt onze nieuwste Jura held(in)!

Lees hier meer

Deel deze vacature: