Klantenservice Medewerker (aftersales) – Careermaker – Zoetermeer

Careermaker

Ben jij een echte koffieliefhebber en iemand die graag met mensen werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker sta je onze klanten telefonisch en via e-mail met enthousiasme bij en geef je altijd nét dat beetje extra. Bovendien speel je een belangrijke rol in de aftersales, zodat onze klanten ook na hun aankoop tevreden blijven. Daarnaast kan jij een salaris verdienen tot maar liefst €3.557,-! 

Interesse? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker bij JURA zorg jij voor een warm welkom en een onvergetelijke klantbeleving, ongeacht of je klanten helpt in de showroom, telefonisch of via e-mail. Je luistert, denkt mee en lost vragen moeiteloos op. Hebben ze een technisch probleem? Geen zorgen, jij regelt het of schakelt snel met collega’s. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor aftersales, waarbij je ervoor zorgt dat klanten ook ná hun aankoop tevreden blijven en optimaal genieten van hun JURA-producten. Ervaring met aftersales? Dat is mooi meegenomen! Samen met jouw team til je elke interactie naar een hoger niveau. 

Je werkt nauw samen met andere afdelingen, voert administratieve taken uit en helpt processen te verbeteren. Met jouw “customer-first” mentaliteit verhoog je klanttevredenheid en overtuig je klanten dat JURA de beste keuze is. Bij JURA draait alles om innovatie, samenwerking en persoonlijke groei, waardoor je als trotse ambassadeur klanten en collega’s inspireert.

Ben jij klaar om het verschil te maken? Solliciteer en word een echte JURA-ambassadeur!

Wat breng je mee

  • Mbo-werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen aftersales (ervaring op een klantenservice is een pré);
  • Enthousiasme voor koffie en interesse in het merk JURA, zodat je een echte ambassadeur kunt zijn.

Wat krijg je er voor terug

  • Een bruto maandsalaris van €2.843,- tot €3.557,- (inclusief 13e maand);
  • Een flexibele functie als Klantenservice Medewerker waarbij je inzetbaar bent op circa 15 zaterdagen en 1 dag per week tot 20:00;
  • Een inspirerende werkomgeving;
  • 24 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Uitzicht op een vast contract;
  • Ruimte voor groei en ontwikkeling;
  • Leuke activiteiten die vanuit JURA georganiseerd worden;
  • Elke dag vers fruit op kantoor.

Waar kom je te werken

Bij JURA draait alles om koffie – en om mensen. Wij geloven dat koffie niet alleen zorgt voor een heerlijke start van de dag, maar ook een positieve impact heeft op de wereld. Bij ons maakt iedereen het verschil, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt. Diversiteit, duurzaamheid en samenwerking zijn geen loze termen; we leven deze waarden dagelijks na.

Je komt terecht in een hecht team waarin jouw ideeën worden gewaardeerd en waar ruimte is om écht impact te maken. Samen werken we aan een uitzonderlijke klantbeleving. Innovatie staat centraal in onze cultuur, net als het streven om continu te verbeteren – voor onze klanten, onze producten en elkaar.

Onze thuisbasis is een modern pand in Zoetermeer, waar onze showroom en werkplaats de spil van onze activiteiten vormen. Hier kun je niet alleen onze producten in actie zien, maar ook ervaren waar wij als merk voor staan: kwaliteit, vakmanschap en passie voor koffie. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, en reis je liever met de auto? Geen zorgen, er is voldoende gratis parkeergelegenheid.

Klaar om deel uit te maken van een team dat koffie én klantbeleving naar een hoger niveau tilt? We kijken uit naar jouw komst!

Meer weten?

Ben jij klaar om jouw passie voor koffie te combineren met jouw talent voor klantgerichte service? Bij Jura maak je deel uit van een hecht team dat innovatie, diversiteit en duurzaamheid hoog in het vaandel heeft. Solliciteer nu als Klantenservice Medeweker en word onze nieuwste Jura-held(in)!

Lees hier meer

Deel deze vacature: