Helpdeskmedewerker ICT – Inwork – Zoetermeer

Inwork

Jouw rol

Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij de reddingslijn voor onze gebruikers. Je zorgt ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost, waardoor iedereen weer soepel aan het werk kan. Je houdt je bezig met verschillende taken, waaronder:

  • Oplossen van softwareproblemen en technische storingen.
  • Installeren en configureren van nieuwe apparatuur en systemen.
  • Verlenen van IT-support aan eindgebruikers via telefoon, e-mail en face-to-face.
  • Documenteren van incidenten en oplossingen voor toekomstig gebruik.
  • Actief bijdragen aan IT-projecten en verbeterinitiatieven.
  • Deze veelzijdige rol biedt je de kans om veel te leren en je vaardigheden voortdurend te verbeteren. Maar dat is nog niet alles. We zien deze rol als een springplank naar grotere kansen binnen onze organisatie.

    Wat maakt deze rol uniek?

    Geen dag is hetzelfde in deze rol, omdat je werkt met verschillende systemen en technologieën en helpt bij diverse IT-projecten. We bieden tal van trainingen en opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen en je klaar te stomen voor de volgende stappen in je carrière. Je start als Helpdeskmedewerker en kunt doorgroeien naar functies zoals systeembeheerder, netwerkbeheerder of zelfs projectleider. We ondersteunen je bij elke stap op je carrièrepad. Je werkt in een omgeving die gericht is op continue verbetering en innovatie, waar je ideeën worden gewaardeerd en je impact kunt maken.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: