Application Support Specialist Supply Chain – WR.nl Solliciteren – Zoetermeer

WR.nl Solliciteren

Wie wordt jouw werkgever?:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:

  • Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in de ontwikkeling van Supply Chain Management oplossingen.
  • Ben jij een gemotiveerde support specialist die graag complexe problemen oplost?
  • Heb jij ervaring in supportticket management, communicatie en analytische vaardigheden?

Vaste baan: Application Support Specialist Supply Chain | €3.000 – €4.500

Ons bedrijf biedt innovatieve oplossingen voor Supply Chain Management om efficiëntie en groei te stimuleren. Wij ondersteunen enkele van ’s werelds grootste merken in sectoren zoals automotive en retail. We streven ernaar continu onze processen te verbeteren en klanten optimaal te bedienen. Kom werken bij een dynamische organisatie waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.

Wat ga je precies doen?:

  • Werken voor klanten en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
  • Beheren van supporttickets via het helpdesk systeem of telefonisch;
  • Opvolgen van tickets tot overgave aan software engineers;
  • Communicatie met klanten en coördineren van interne communicatie;
  • Oplossen van tweedelijns support vragen van ‘power users’;
  • Samenwerken met consultants, ontwikkelaars en engineers;
  • Frequent overleg met klanten over voortgang van tickets;
  • Deelname aan stand-by diensten voor urgente problemen buiten kantooruren;

Wat er van jou verwacht wordt:

  • Uitstekende kennis van B2B-applicaties, bij voorkeur Supply Chain Management of ERP
  • Analytisch en oplossingsgerichte mindset
  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Bereidheid om stand-by diensten buiten kantoortijden te vervullen
  • Kennis van relationele databases en multi-tier webapplicaties is een pré
  • Het aanbod van deze werkgever uit Rotterdam:

    • Geschat brutosalaris van €3.500 – €5.000 per maand op basis van 40 uur in de week;
    • Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een bonusregeling;
    • Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken, voor een ideale werk-privé balans;
    • Een uitdagende rol die direct bijdraagt aan het succes van onze innovatieve projecten en klanttevredenheid;
    • Persoonlijke groei met toegang tot diverse professionele ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen;
    • Toegang tot de nieuwste technologieën en systemen binnen een vooraanstaande organisatie;
    • Een prettige werksfeer binnen een dynamisch en ondersteunend team, inclusief een grondig inwerktraject;

    Solliciteer direct!:

    Naast alle details spelen ook andere zaken. Denk aan systeembeheerder, applicatiebeheerder of support engineer. Ook technisch specialist of IT support zijn dingen die in dit vak ter zake doen.

    Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: